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私は、営業技術部に務めてまもなく5年になります。
今までずっと態度は大きいが一番ヤングな立場でした。
しかし、今年10月から私にも念願の後輩が出来ました。
それも、女子です！！！
後輩の彼女は、黒髪が似合い語学も堪能な娘です。
実は、私が昨年リクルーターを担っていたときに「ホテル紅や」で行われた合同説明会で、某メガネが素敵な課長と『是非採用したいね☆』と言っていた学生なのです。
彼女が入社し、営業技術部に配属され後輩になるとは何とも不思議なものです。
今まで上司や先輩しか居なかった状況で多少のミスは多めに見てもらっていた事もあり自分に甘い人間でした。
後輩が出来た今は、【教える】と言うことを日々考えています。
どうしたら、伝わるのか？、どうしたら成長させて上げられるのか？etc 悩みは絶えません。
そんな事を毎日考える中で、とにかくお互い楽しく・気持ちよく仕事をが出来るようにしよう！と考えるようにしました。
そのためには、仕事を依頼した後、まず『ありがとう』と言おうと考えました。
どんなときも、感謝の気持ちは誰に対しても伝えたいものです。後輩であっても同じことだと思います。
何か頼みごとをして『はい！』と元気よく返事をされると気持ちがいいものです。
そんな時は元気よく『ありがとう！』といってあげられるようにしたいと思います。
後輩が出来たことで、自分が成長するときのチャンスだと思い楽しく仲良く仕事をしていきたいと思います。
（まー）
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2007/11/21 よ～し、やるぞ！！
先週の金曜日、管理者研修が行われました。
今までの研修で、「これからの自分はこうなる！」と宣言をしてきたことについて変化しているか自分で確認する研修です。
変化に対して躊躇してはいけませんよね。
分かっているけど、できていない自分を実感します。
「わかっているなら動くこと！」って天の声まで聞こえてきます。
研修の内容を少し紹介します。
まず、２月頃から現在までの「やる気の変化グラフ」（モチベーショングラフ）を作成し発表します。
ここは、みんな共通していたのが8/11の研修会で、かなりモチベーションがUPしている点です。
研修終了後は皆さんから好印象だったと言う嬉しい感想をいただいたのでガンガンとモチベーションはUPしました。
やっぱり褒めてもらったり賛同を得るということは非常に嬉しいことなんだと実感し、自分達も褒めるを大切に行動することでスイッチオン。
あとは研修の山場…これからの自分はどうするかの宣言。
部下からみた自分・上司から見た自分（サーベイ）の結果を見て強み・弱みを探り、みんなの前で発表します。
それに対して、それぞれが意見を述べ自分の姿を浮き彫りにさせていきます。
指摘する側も心を鬼にする時間です。
ここで浮き彫りになった自分に対して「××します！！」と宣言し、その宣言で良いかも、みんなに確認してもらいます。
甘いとビシビシとダメ出しされます。
それぞれが相手のことを想い指摘するので、指摘を受ける側も、ちょっと快感だったりします。連帯感が一層強くなるときでもあります。
最後に宣言したことを実行するには、何をいつまでに行うかをまとめ、みんなの前で発表します。
ここでもダメ出しをガンガン受け、本当にできる事をやるべき事を述べ決意を一層強いものにし、研修は終了しました。
今回の研修では自分を見直す時間、自分の夢を見つける時間、それに向かって道標を作る良い機会でした。
よし、頑張るぞ！！
（中）
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2007/11/15 接客講習会に行ってきました。
毎年行なわれている、駒ヶ根商工会議所主催の接客講習会に行ってきました。
今回の講師は、赤坂離宮取締役の佐野由美子先生でした。
「赤坂離宮」といえば、中華料理で有名なお店ですよね！
佐野先生はその他にも、たくさんのホテルやレストランのトータルコーディネートやコンサルティングもされているそうです。
総務部はお客様と接する事の多い部署なので、
そこでの対応が悪いと、それはそのまま会社のイメージに繋がってしまいます。
総務に配属されて、まず教えられたのがその事でした。
実際、総務部での「接客」はホテルやレストランでの「接客」とはちょっと違いますが、
「お客様に対する心構え」のような根底は同じだと思います。
そんな事から、今回の講習会には総務部の女性全員が参加しました。
そんな中、一番印象に残っているのは、入ってきた瞬間から、
講演中もずっと笑顔だった事です。
その笑顔は作った笑顔とはまったく違う、とても自然で素敵な笑顔でした。
「私もああなりたい！」と思うですが、中々できる物ではなくて…。
気がつくと眉間に皺が寄っていたり、口がへの字になっていたり…。
お客様に対しても、「笑顔、笑顔！」と意識しながら応対しています。
やはり作った笑顔より、心からの笑顔の方が見ていて気持ちが良いと改めて感じ、
佐野先生のような笑顔が素敵な女性になりたいと思いました(*^-^*)
フード業界と製造業とで違う部分もありましたが、共通する部分もたくさんありました。
今回の講習会で聞いた事を糧にして、
「機械は良いけど、応対がイマイチなんだよね…」
なんて言われる事が無いように、
「天竜精機に行くと、応対がとっても気持ち良いんだよね♪」
と言われるように、総務全員でこれからもより良い応対を心がけたいと思いました。
(梨)
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2007/11/09 ＱＣ全社大会が行われました。
今年、２月と９月に行ったＱＣの発表会で１位となったサークル
４チームで、本年度の頂点に立つサークルを決める発表会が行われました。
この発表会に向けて、どのチームも資料が以前よりすばらしものになっており、発表する原稿もまとまっていて聞いていて判り易い発表でした。
発表者もとても自信を持った発表であり、チーム全員が力を合わせた結果が今日の発表だったと思います。
発表した方皆さんとても堂々としていて、とてもカッコよかったです。
頑張っている姿っていいですね。
私たちのサークルも今、来年２月の発表会に向けて頑張っています。毎回１位を狙って頑張っているのですが、努力が足りないのか、力が無いのか、今一歩の結果です。
でも、来年は女３人頑張るぞ (^o^)/ （八）
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2007/11/08 秋・秋・秋です！！
すっかり秋らしくなりましたね。
暦ではもう冬です・・・。
ここから見える山も少しずつ色づき始めました。
昨日、大勢の子供達が目の前の道を走っている姿を
見かけました。
ちょうどロードレース大会のシーズンです。
慌ててデジカメをもって行った課長。近くにいた先生に尋ねて
見ると今日は練習で明日が本番と聞いてきた様です。
さて、大会当日・・・。天気も良く本当に大会日和でした。
子供達も真剣に一生懸命走っていました。
きっとこの日の為に毎日練習してきたのでしょうね。
見ている大人達も思わず拍手で「かんばって！」
と声をかけていました。
結果はどうあれ、長い道のりを走り切るんですから達成感は
ひとしおでしょうね。
最後に体力づくりといとう事で・・・。
実は総務では９月から３ヶ月間チャレンジウォーキングに
挑戦しています。
今回で２回目のチャレンジです。
毎日一万歩目指して頑張っています。
又、様子は後日ご報告します。 (Sayo)
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2007/11/05 お客様からの<ありがとう>をGETしました。
１１月２日（金）に弊社の主要顧客であるD社様にて本年度下期の経営方針説明会がありました。
社長が不在であったため、営業の幹部３名での参加でした。
会場は招待企業６０数社、参加者の総計は１００名を越えており緊張感に包まれていました。
入場時は名札が渡され、そこには着席順が記載されていました。
なんと弊社分の番号は１～３と一番若く、最前列の左側でした。
以前にも出席した担当者の話では『いつも後ろのほうだがどうしたのかな？・・・』との弁でした。
最前列の意味するものは何だろう？と多少なりとも不安と期待が交錯し複雑な面持ちで聞き入っていました。
業績発表、今後の設備計画などの説明が終わり、進行係より『最後に上期に於いて貢献
された企業に対し感謝状の贈呈を行います』との案内がありました。
事前連絡もなかったため弊社には無縁と思っていたところ、ナント・・・３番目に弊社の名前が読み上げられ、感謝状並びに金一封を頂く事となりました。
とにかく大変なサプライズであり、ここで始めて受付数字の意味が判りました。
表彰の理由は“今年納入させて頂いたコネクター自動組み立て機の迅速なる納期対応”
との事で会長より直接お渡しいただきました。
このような栄誉をいただける事は本当に会社冥利につき、書状を読み上げて頂いている間は、ひたすら弊社従業員のみなさんへの感謝の気持ちで一杯でした。
時には無理と思える厳しいご要求もありましたが、関係部署が一枚岩となり“何とかやってみようよ”との思いで頑張ったことがこの喜ばしい結果に繋がったのでしょう。
懇親会の席上で改めて会長、社長他上層部の方々より納期遵守、短納期対応に対し丁重なるお礼のお言葉を頂戴しました。
約束どおり製品納入ができ、最終ユーザー様に大変喜んで頂けた・・・と。
私たちがC.S.を大切にするようにこのお客様にとっても同様であり、特にライフサイクルが数ヶ月という携帯電話の生産をされている最終ユーザー様への販売は納期が命といっても過言ではないでしょう。
受賞企業としてスピーチを求められ、そこでの挨拶はもちろん
『更なる納期短縮、ハイレスポンス』でした。
みんなで力を合わせ、更にお客様に喜ばれる良い会社にしていきましょう！
（ｍi-ｍa）
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2007/10/30 いよいよ'09リクルーター始動です！
いよいよ'09リクルーター始動します！
昨日'09リクルーターのキックオフが行われました。
「キックオフってどんなことをするの？」
こんな疑問をお持ちの方々に簡単に何が行われたのか説明いたします。
まずは話し合いが行われる前に「アイスブレーク」と言うものを行います。
これは、話し合いのとき緊張状態では有意義な意見も言えずに終わってしまいがちですが、それを防ぐため事前に自分の固まっている気持ちを砕きリラックスして話しができるように各人が約２分ほどスピーチをするのです。
テーマはGood＆Newで良かったこと、気づいたことについて話をします。
終わった後は全員で拍手。これで安心感と達成感が生まれてきます。
ちなみに自分は先日の研修旅行で美味しいものが食べられたことや献血で「まれな血液型」であるという驚愕な事実を知ったことを話しました。
それが終わり、みんなの緊張がほぐれたところで課題に入りました。
課題①天竜精機の仕事を通して得られることとは？
課題②天竜精機の学生にあまり知られたくない弱みとは？
いろんな意見が出ました。
結果は？？
模造紙にまとめて会議室に貼ってあります。
ぜひ会議室を覗いて見てあげてください。
ユニークな意見・考えさせられる意見が出ています。
グループワークが終了したところで、今後のスケジュールについて説明があり、最後に'09リクルーターの決意表明をしました。
決意表明は１１月１日の全体朝礼でもおこないます。
さぁ一年間頑張るぞ！
みなさん応援よろしくお願いいたします。
（リク）
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2007/10/25 旅日記☆最終日
いよいよ旅行も最終日。
準備をしている間は長いと思っていた３日間も、過ぎてしまえばアッという間…。
飛行機に乗ってきたのが、つい数時間前のような気持ちです。
出発前に、旅館の前でグループミーティングを共にしたメンバーと記念撮影。
部屋もバスも一緒だった事もあって、仲間意識が強まったと非常に感じる瞬間でした。
旅館から出発したバスの中では、グループミーティングの発表会とクイズの答え合わせがありました。
各チーム共様々なパフォーマンスを行いながらの発表でしたが、
今回の旅行で感じた事を真剣に話し合ったのがとても伝わってくる内容でした。
最初は、グループミーティングという言葉自体に抵抗を感じていた人も居ましたが、
発表中の車内はとても良い雰囲気で、皆笑顔だったのが嬉しかったです(^v^)♪
せっかくの旅行なのに、ムスッとした顔で帰るなんて寂しいですからね。
発表が終わる頃、最初の目的地へ到着。
辛子明太子の漬け込み体験をしました。
やっぱり「九州」といったら「辛子明太子」と連想できてしまうくらいの名物！
ですが、実は私は辛いものがすごく苦手で…
でも、作ったからには食べてみたいと思ったので、
極力唐辛子を入れない辛子明太子を作ってきました。
…それじゃただのタラコですが(笑)
お土産を買った後、一路太宰府天満宮へ。
学問の神様として有名なので、しっかりと
「頭が良くなりますように!!!」
と、お願いしてきましたよ☆
参拝後は自由行動だったので、お土産を買いながらも
しっかりと名物「梅が枝餅」や「梅ソフト」を食べてきました。
九州最後のバス移動をし、空港へ到着。
３日間お世話になったバスの運転手さん・ガイドさんとお別れをし、飛行機で帰ってきました。
帰りの飛行機は、時間が遅かったということもあって、
福岡の夜景を見ながらのフライト。
あぁ…これで旅行も終わりか…と思うと、ちょっと寂しくなりました。
今回の旅行は、私が入社して初めての２泊３日ということと、
「研修」の色が今まで以上に強い旅行だったせいか、準備期間は非常に大変でした。
見学地を調べて掲示物を作ったり、旅行のしおりを作ったりするのも初めて。
そんなバタバタした準備期間の割に、とても早く過ぎていった３日間でした。
色々あって疲れたけど、美味しいものもいっぱい食べたし、
見たことのない風景もたくさん見れたし、とっても楽しかったです♪
また、会社でしか一緒に居られない社員の色々な面が見られたし、
普段あまり交流のない人とも交流できたこと。
大きな事故やトラブルもなく、無事に帰って来れたことがなにより良かったと思います。
さて、旅行は終わりましたが、旅行委員会の仕事はまだ残っています。
今回の旅行で、個人のカメラ所持率が予想以上に高かったので、
急遽「研修旅行フォトコンテスト」を開催することになりました。
自分の選んだベストショットなどを募集し、人物・風景・その他の３部門で賞を決めるのです。
さてさて、どんな写真が集まるのか…。
まだまだ社内の旅行気分は抜けきらない様子です。
つづく…カモ？？
(梨)
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2007/10/24 旅日記パート２
さて、研修旅行２日目。駒ヶ根は雨が降ったとか・・・
さすがぁ～。おこないが良いのか？雨は降りませんでしたよ！
前日、あれだけ酔払っていた人も飲み疲れたのか、寝不足なのか、
まるで借りてきた猫のように朝は静かでしたぁ！
さて、別府を出発し、まず最初に行ったのが由布院の金麟湖。
温泉と水が混ざっている湖です。 ここは静かに時間を忘れてぼーっと
眺めていたい風景でした。その後、街並みを歩きながら
そこでしか食べられない物を食べたり、お土産を買いました。
長野でいうと軽井沢のような町並みでした！
その後、「湯布院の町づくり」について観光協会の理事長さんのお話を聞きました。
夜のミーティングの為にも、ここはみんな真剣に話を聞いていました。
驚いた事は、理事長さんが当社のビジョンブックを見て
「子供達にも見せたい」とおっしゃっていた事です。
私は家に眠ったままで、子供達にも見せてないなぁ～とちょっと反省(^-^;)
講演会が終わり昼食タイム。ここも豪華料理！さすがに続くとそろそろラ－メンが
恋しくなりましたぁ。
そして、次は阿蘇山！阿蘇山までは、くねくねとした山道を登って行きました。
ガイドさんが説明をしてくれましたが、おなかも満腹で睡魔に襲われ、
ついつい寝てしまいました。ガイドさんごめんなさい。
さすが阿蘇山だけあって、迫力がありました。
ちょっと曇っていたり、ガスが出てしまったので、はっきり見えなかったのがちょっと残念。
ここだけが「寒かぁ～」と感じた九州でした。
２日目の宿は杖立温泉！ここは熊本県と大分県の県境にあってとても珍しい
ホテルでした。
夕食の前に各部屋で研修会のメインイベントのミーティングがありました。
まずはチームの名前を決めました。何にしようかと４人で知恵をしぼり、
考えついたのが寄せ鍋チーム(^o^)/ 部署も年齢も性格も違いますが
みんなが１つになると良い味がでますよと言う意味でつけました。
後は感想やクイズを考えてミーティングは無事終了。
答え合わせは次の日のバスの中・・・
夜はそれぞれ自由に楽しんだようですが、２日目となるともうバタンキュ～でした。
やっぱり温泉は「気持ちよか～♪」
つづく・・・ (Sayo)
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